Prioritná podpora
Ak máš registrovaný kávovar, môžeš nás kontaktovať cez WhatsApp. Odpovedáme čo najskôr, no nemusíme byť vždy okamžite pri telefóne.
Passport pripravený
Tvoj MOKA GO sprievodca na cestách.
Aktivuj svoj kávovar cez odkaz z e-mailu alebo Passport kód z objednávky.
Môj kávovar
Registrovaný produkt
MOKA GO
Passport kód: nezaregistrovaný
--
dní záruky
--
do odvápnenia
Údaj o záruke je informatívny. Skutočná zákonná lehota sa riadi dátumom prevzatia tovaru.
Obchod
Káva, čaj a kapsule
Odvápnenie
Kúpiť odvápňovač
Požičovňa
Náhradný kávovar
Diely
Náhradné diely a príslušenstvo
Aktivovaný Passport benefit
COFFE2GO Expresná pomoc
Služba sa odomkne po registrácii kávovaru. Ak sa kávovar pokazí na cestách, môžeš využiť požičovňu náhradného kávovaru.
Servis a záruka
Servisné prípady
Po aktivácii Passportu tu uvidíš stav záručných prípadov, servisu alebo Expresnej pomoci.
Admin test
Testovanie Passportu
Tieto nástroje sú viditeľné iba v admin režime. Slúžia na testovanie rôznych Passport kódov na tomto zariadení.
Údržba
COFFE2GO PASSPORT
Prvé použitie MOKA GO
Pred prvou prípravou kávy odporúčame venovať pár minút príprave kávovaru. Zabezpečíte tým čistý štart, správne fungovanie a lepší pocit z prvej kávy.
Nabite
Pred prvým použitím kávovar plne nabite.
Opláchnite
Prepláchnite diely, ktoré prichádzajú do kontaktu s vodou a kávou.
Pripravte
Po úvodnom prepláchnutí je MOKA GO pripravený na prvú kávu.
Čo nájdete v balení
- Kávovar MOKA GO
- Transportný kufrík
- Semišové ochranné puzdro
- Držiak kapsuly
- Filter na mletú kávu
- Odmerka
- Kefka na čistenie
- USB-C kábel
Postup pred prvou kávou
- Nabite kávovar. Pred prvým použitím odporúčame kávovar plne nabiť pomocou pribaleného USB-C kábla.
- Opláchnite diely. Pod vlažnou vodou opláchnite hlavný držiak, držiak kapsuly, filter na mletú kávu, pohárik a vrchnú časť kotla, kde sa nalieva čistá voda.
- Horúci preplach. Tento krok nie je nevyhnutný, ale odporúčame ho. Naplňte nádržku čistou vodou, spustite ohrev a nechajte vodu pretiecť celým systémom bez kapsuly.
- Studený preplach. Pre ešte dôkladnejšie prepláchnutie môžete spustiť aj studenú extrakciu bez kapsuly. Pomôže to odstrániť prípadné zvyšky z výroby.
- Prvá káva. Hotovo. Váš MOKA GO je pripravený na prvú kávu a prvé dobrodružstvo na cestách.
Sme tu pre vás
Kúpou MOKA GO nezískavate iba cestovný kávovar. Získavate aj osobnú podporu značky COFFE2GO: technickú podporu, záručný aj pozáručný servis a pomoc cez e-mail alebo WhatsApp.
Odvápnenie
nenastavenéPravidelné odvápnenie predlžuje životnosť kávovaru, zachováva stabilný výkon a zabezpečuje vždy skvelú chuť kávy.
Dlhšia životnosť
Chráni kávovar pred vodným kameňom.
Stabilný výkon
Pomáha udržať správny prietok vody.
Plná chuť kávy
Každé espresso chutí tak, ako má.
Frekvencia odvápnenia
Odvápnenie závisí od množstva pripravovaných káv a tvrdosti vody. Po odvápnení vždy nechajte minimálne 2× pretiecť čistú vodu kávovarom bez kapsuly.
--dní
Vyber interval odvápnenia
Po výbere začne appka počítať najbližší odporúčaný termín.
Servisné upozornenia
Po aktivácii Passportu si budeš môcť povoliť upozornenia na odvápnenie a dôležité servisné správy.
Kompletný postup odvápnenia MOKA GO
- Nabite kávovar. Pred odvápnením sa uistite, že je kávovar dostatočne nabitý.
- Odstráňte kapsulu. Odvápnenie môžete vykonať s hlavným držiakom a držiakom kapsuly.
- Pripravte roztok. Pridajte 10 ml odvápňovača alebo iného neagresívneho prípravku pre espresso kávovary.
- Doplňte teplú vodu. Dolejte teplú vodu z vodovodu tak, aby bol celkový objem približne 80 ml.
- Nechajte pôsobiť. Roztok nechajte v kávovare pôsobiť približne 10 minút.
- Spustite ohrev. Zapnite ohrev a nechajte celý cyklus pretiecť do pohára alebo umývadla, vždy bez kapsuly.
- Prvý preplach. Po vyprázdnení nalejte čistú vlažnú vodu a kávovar vypláchnite do umývadla.
- Studená extrakcia. Nalejte vlažnú vodu a spustite extrakciu dvojklikom bez ohrevu. Nechajte prejsť celý proces.
- Skrátený ohrev. Nalejte teplú vodu a spustite ohrev. Voda nemusí úplne zovrieť. Proces môžete prerušiť dvojitým stlačením tlačidla pri 2-3 LED kontrolkách.
- Ďalší preplach. Po vyprázdnení opäť nalejte čistú vlažnú vodu a kávovar vypláchnite.
- Záverečná extrakcia. Nalejte vlažnú vodu a znovu spustite extrakciu dvojklikom bez ohrevu. Nechajte pretiecť celý objem.
Dokončenie
Opláchnite hlavný držiak a držiak kapsuly vlažnou vodou, kávovar utrite jemnou mikrovláknovou handričkou, nabite ho a odložte na suché miesto.
Žiadny problém sa nenašiel.
Vyzerá to tak, že sekcia riešenia problémov je zatiaľ podozrivo prázdna. A úprimne? Takto sa nám to celkom páči.
Skôr než začneme panikáriť, skúste si prejsť malý kávový checklist. Väčšina záhad sa totiž vyrieši ešte skôr, než stihne vychladnúť espresso.
- Batéria je nabitá. Bez energie to nepôjde ani MOKA GO.
- V nádržke je voda. Káva bez vody je len smutná predstava.
- Je vložená kapsula alebo mletá káva. Kávovar vie veľa, ale kávu si nevymyslí.
- Hlavný držiak je pevne dotiahnutý. Bez toho môže byť dobrodružstvo až príliš tekuté.
Ak je všetko splnené a MOKA GO napriek tomu protestuje, pokojne nám napíšte. Radi pomôžeme.
Pred odchodom na cestu
Batéria: OK
Voda: OK
Kapsula / mletá káva: OK
Hlavný držiak: OK
Servis
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť telefonicky alebo cez WhatsApp, pošlite nám kávovar na kontrolu.
Preferujeme Packetu
Z-BOX Čunovo (ID 32024)
Borievková
851 10 Bratislava
Klasická pošta
Ján Košman - Warriror Company
Račianska 88B
831 02 Bratislava
Pribaľ prosím: celý obsah kufríka tak, ako si ho dostal od nás, a doklad o zakúpení.
Kontakt: +421 904 582 572 · info@coffe2go.sk
Tipy na kávu
Vyber si kávu
Káva podľa kapsuly / mletia
Kávové miesta
Výber ukazuje menej, ale vhodnejších bodov pre kávu vonku. Postupne ho doplní COFFE2GO komunita.
Vyber hlavnú kategóriu
Upresni výber
Náhľad kávových miest. Plnohodnotnú mapu budeme ďalej rozširovať.
Najbližšie miesta pre kávu
Pridaj vlastné miesto
Cestovateľský režim
Dnes na mieste
Počasie pre kávovú pauzu
Načítaj počasie podľa aktuálnej GPS polohy.
Plán roadtripu
Zadaj štart, voliteľné prejazdové body a cieľ. Appka uloží plán a otvorí navigáciu v Google Maps. Mapy.com plánovanie dotiahneme neskôr, keď pôjdeme do plného trasovania.
Nocľah po ceste
Zadaj miesto, kde chceš hľadať ubytovanie, kemp alebo shelter. Ak pole necháš prázdne, appka použije cieľ z roadtrip plánu.
Tip: pre Švédsko skús hlavne NorCamp a Shelter Map.
Pred odchodom
Čo nezabudnúť
Môžeš mať samostatný checklist pre Švédsko, Balkán alebo víkendový výlet.
Uloží sa trasa, body pri zastávkach aj aktuálny checklist.
Výzvy a odmeny
Aktuálna výzva
5 kávových miest
Pridaj 5 miest s fotkou a krátkym popisom. Ako odmenu ti pošleme jedno balenie kapsúl.
Odmena sa odomkne po pridaní 5 miest.
0/5
Rent-to-buy
Požičaj si MOKA GO cez našu požičovňu. Ak sa po vrátení rozhodneš kúpiť nový kávovar, daj nám vedieť a pošleme ti individuálny kupón v hodnote 15 € s DPH.
Otvoriť požičovňuKávová pauza
Kapsulová naháňačka
Malá offline hra na chvíľu, keď už je káva hotová a svet môže počkať.
Skóre 0
Pripravené